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TOP > ブログ > 2017年01月 > 03日
  
【行列対策を考えろ!】
熱田神宮に初詣に行ってきた。
スゴイ人だった。




しかし、全体的にイライラ感がない。
その理由が左側にある、
ワイドビジョンだ。

このTVがあるだけで、
行列に並んでいる人は割とリラックスして並べるし、
そのTVでは、

熱田神宮の
CM

もやっているので、
一石二鳥だ。


コンサルをしていると面白いことが
良く起こる。

売上を上げたい
客数を増やしたい
繁盛したい

といって、私のところに
相談に来るのに、いざ人が集まりそうになると、

こんな企画やったら、
行列ができるじゃないですか!!

といって、提案を拒否する、
という不思議な人がいる。

さらに言えば、
こうした話をブログや
メルマガやセミナーで話すと、

「そんなおかしな人が
いるんですね」

と、コメントした人が、
いざ、自分が行列ができそうになると、

やっぱり、

人が集まっちゃたら、
大変じゃないですか?


1人1人じっくりお客さんと
向き合いたいです。

自分の生き方に反しているので、
やりたくないです。

と、あらゆる理由が降ってわいたように生まれ、
拒否ってくる。


まるで、
コントのような話だ。


まあ、これはいろいろ理由はある。


本質的には、

人は変化を恐れる

だから、良い方であっても、
変化が起こりそうになると、不安感でいっぱいになるため、
どうでもいいことを理由にして、
ブレーキを踏むのだ。

これは自分の心が起こしている現象なので、
いくら説明しても、
その場になると、忘れてしまう。

だが、ある程度、軽減はできる。
その1つが、

行列対策だ。

もし、行列ができたら、
楽しく待たせる方法を用意すればいい。


このように決めておくと、
とりあえず、その不安はなくなる。

ぜひ、お客さんが増えたら、
増えても問題ない仕組みを作っておきたい。



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